Saat ini penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001 berlangsung di berbagai sektor bisnis komersil manufaktur ataupun jasa serta organisasi non profit dan institusi pemerintahan di 175 negara.

Menurut standar seri ISO 9000, Dokumentasi merupakan sesuatu yang jauh lebih luas dari pada sekedar arsip, catatan, (dan tentu saja foto-foto yang mungkin sempat Anda bayangkan). Dan ketika perusahaan/ organisasi berupaya untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015, maka perusahaan/ organisasi perlu menetapkan Dokumentasi Sistem Manajemen Mutunya sesuai persyaratan standar sebagai landasan penerapan dan peningkatan mutu yang berkesinambungan. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 sebagai Standar yang generik memerlukan dokumentasi dengan intepretasi yang tepat sesuai bidang industri, layanan serta penerapannya juga membutuhkan strategi agar diterima dan dijalankan oleh semua karyawan.

Pelatihan ini akan mengarahkan dan memberi kepahaman kepada peserta dalam menyiapkan dan menyusun dokumentasi yang teruji sebagai dasar penerapan dan evaluasi, serta strategi penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 bagi perusahaan yang berkomitmen menghasilkan produk dan layanan bermutu serta kinerja yang tinggi.

TUJUAN TRAINING:

• Memahami secara benar, konseptual, dan komprehensif tentang persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
• Memahami kebijakan-kebijakan perusahaan/ institusi yang perlu dituangkan dalam dokumen SMM ISO 9001:2015
• Memahami langkah-langkah untuk membentuk dan mengembangkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
• Memahami kebutuhan sumber daya untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
• Memahami “Continuous Quality Improvement” dalam implementasi SMM ISO 9001:2015 pada perusahaan/ institusi

CAKUPAN MATERI TRAINING:

• Prinsip-prinsip Sistem Manajemen Mutu ISO 9000
• Pemahaman Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
• Penyusunan Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu
• Penyusunan Dokumen Persyaratan Sistem Manajemen Mutu
• Penyusunan Dokumen Persyaratan Tanggung Jawab Manajemen
• Penyusunan Dokumen Persyaratan Manajemen Sumber Daya
• Penyusunan Dokumen Persyaratan Realisasi Produk dan Layanan
• Penyusunan Dokumen Persyaratan Analisis, Pengukuran dan Peningkatan
• Kiat-kiat dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
• Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu

SASARAN PESERTA:
Kandidat Wakil Manajemen, Tim Implementasi ISO 9000, Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuous improvement/ produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement.

OBYEKTIVITAS PELATIHAN
Diharapkan setelah mengikuti training, peserta :

• Mampu menuangkan kebijakan-kebijakan dalam dokumen SMM ISO 9001:2015
• Mampu merencanakan langkah-langkah pengembangan sistem manajemen mutu berdasarkan persyaratan ISO 9001:2015
• Mampu mengidentifikasi sumber daya & kemampuan yang dibutuhkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015
• Mampu bekerjasama dan mendukung Wakil Manajemen
• Mampu memberi saran/ pilihan sumber daya dalam menerapkan ISO 9001:2015 di perusahaan/ institusi
• Mampu memberi saran/ pilihan Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu bagi perusahaan

METODE TRAINING:
Pelatihan ini menekankan penggunaan Diskusi, Simulasi, Game Interaktif, Kasus-kasus dan Latihan.

INSTRUCTOR :Yuwono D. Sucipto

VENUE : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

TRAINING DURATION :   2 days

WAKTU TRAINING :

• 03 Aug 2017-04 Aug 2017
• 20 Sep 2017-21 Sep 2017
• 18 Oct 2017-19 Oct 2017
• 02 Nov 2017-03 Nov 2017
• 20 Dec 2017-21 Dec 2017

HARGA INVESTASI/PESERTA : 

1. Rp 3,950,000/peserta (bayar penuh) atau
2. Rp 3,750,000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
3. Rp 3,500,000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

 FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

1. Training Module
2. Flash Disk contains training material
3. Certificate
4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5. T-Shirt
6. Backpack
7. Training Photo
8. Training room with Full AC facilities and multimedia
9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
10. Qualified Instructor

TRAINING INSTRUCTOR
Yuwono D. Sucipto memiliki pengalaman sebagai Quality Management Consultant sejak 1996 dan pernah menempati posisi Training Manager  di salah satu proyek World Bank. Beberapa topik unggulan yang beliau bawakan di dunia training diantaranya Internal Audit, Interpreting and Documenting of ISO 9000/ISO14000/ISO 17025/OHSAS 18000, Implementation of ISO 9000/ISO14000/ISO 17025/OHSAS 18000, dan Integrated Management System of ISO 9000, ISO 14000 and OHSAS 18000. Ruang lingkup pengalamannya selain di bidang pelatihan juga sebagai Konsultan Pendamping dalam menerapkan dan mendapatkan penghargaan sertifikasi ISO 9000/ ISO 14000/ OHSAS 18000/ ISO 17025 selain itu beliau adalah Technical Expert dari Singapore Accreditation Council (SAC)-Badan Akreditasi Nasional Singapura.

Pernah mengikuti berbagai Short Courses di mancanegara antara lain: Sydney-Australia, Grand Canary-Spain dan Toronto-Canada.

Sepanjang pengalamannya di dunia training & consultant, beliau membantu di beberapa perusahaan ternama seperti: Panasia Grup, Argo Pantes Grup, Salim Grup, perusahaan-perusahaan ADIDAS Group, PT. Anugerah Citra Abadi, PG. Kebon Agung, Universitas Budi Luhur, STMT Trisakti, PT. Kereta Api Indonesia (KAI), PT. Jamsostek, API (Asosiasi Pertekstilan Indonesia), APINDO (Asosiasi Pengusaha Indonesia), Departemen Pendidikan Nasional Republik Indonesia Direktorat TK SD-SMP-SMA-SMK, PT. Medco Energi, PLTU Tarahan, beberapa Security Services company, PT. Altrak 1978, LPSE Provinsi Jawa Barat, PT. Antam (Persero) Tbk,   Timor Gap E.P, PT. Expans Petrogas Intranusa. PT. Wastec International, Bank BNI,  PT. Mesin Isuzu Indonesia, PT. Semen Tonasa, PT. Varia Usaha (Grup Semen Gresik), Kementrian Komunikasi dan Informasi Republik Indonesia, PT Pertamina EP Field Rantau, PT Pertamina EP Field Cepu, PT Pertamina Refinery Project, PT Pertamina EP Asset 2 Unit Prabumulih-Adera-Limau-Pendopo, PT Pertagas Unit Prabumulih, PT Pertamina ONWJ,           PT Perkebunan Nusantara VI Unit Kayuaro-Pangkalan Lima Puluh Kota-Rimbo Duo-Batanghari dan sebagainya.

Yuwono D. Sucipto adalah lulusan ITT/ STTT, Bandung dan Magister Manajemen dari STIE IPWI, Jakarta, serta  Lead Auditor of ISO 9000/ ISO 14000/ OHSAS 18000.

The post Understanding And Documenting Of ISO (DIS) 9001:2015 (JAKARTA) appeared first on Pelatihan K3 Umum.

PENDAHULUAN :
Saat ini penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001 berlangsung di berbagai sektor bisnis komersil manufaktur ataupun jasa serta organisasi non profit dan institusi pemerintahan di 175 negara.

Menurut standar seri ISO 9000, Dokumentasi merupakan sesuatu yang jauh lebih luas dari pada sekedar arsip, catatan, (dan tentu saja foto-foto yang mungkin sempat Anda bayangkan). Dan ketika perusahaan/ organisasi berupaya untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008, maka perusahaan/ organisasi perlu menetapkan Dokumentasi Sistem Manajemen Mutunya sesuai persyaratan standar sebagai landasan penerapan dan peningkatan mutu yang berkesinambungan. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 sebagai Standar yang generik memerlukan dokumentasi dengan intepretasi yang tepat sesuai bidang industri, layanan serta penerapannya juga membutuhkan strategi agar diterima dan dijalankan oleh semua karyawan.

Pelatihan ini akan mengarahkan dan memberi kepahaman kepada peserta dalam menyiapkan dan menyusun dokumentasi yang teruji sebagai dasar penerapan dan evaluasi, serta strategi penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 bagi perusahaan yang berkomitmen menghasilkan produk dan layanan bermutu serta kinerja yang tinggi.

TUJUAN TRAINING:

1. Memahami secara benar, konseptual, dan komprehensif tentang persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
2. Memahami kebijakan-kebijakan perusahaan/ institusi yang perlu dituangkan dalam dokumen SMM ISO 9001:2008
3. Memahami langkah-langkah untuk membentuk dan mengembangkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
4. Memahami kebutuhan sumber daya untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
5. Memahami “Continuous Quality Improvement” dalam implementasi SMM ISO 9001:2008 pada perusahaan/ institusi

CAKUPAN MATERI TRAINING:

1. Prinsip-prinsip Sistem Manajemen Mutu ISO 9000
2. Pemahaman Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
3. Penyusunan Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu
4. Penyusunan Dokumen Persyaratan Sistem Manajemen Mutu
5. Penyusunan Dokumen Persyaratan Tanggung Jawab Manajemen
6. Penyusunan Dokumen Persyaratan Manajemen Sumber Daya
7. Penyusunan Dokumen Persyaratan Realisasi Produk dan Layanan
8. Penyusunan Dokumen Persyaratan Analisis, Pengukuran dan Peningkatan
9. Kiat-kiat dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
10. Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu

SASARAN PESERTA:
Kandidat Wakil Manajemen, Tim Implementasi ISO 9000, Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuous improvement/ produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement.

METODE TRAINING:
Pelatihan ini menekankan penggunaan Diskusi, Simulasi, Kasus-kasus dan Latihan

INSTRUCTOR :Yuwono D. Sucipto

VENUE : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

TRAINING DURATION :   2 days

WAKTU TRAINING :

• 30 Aug 2017-31 Aug 2017
• 07 Sep 2017-08 Sep 2017
• 05 Oct 2017-06 Oct 2017
• 27 Nov 2017-28 Nov 2017
• 04 Dec 2017-05 Dec 2017

HARGA INVESTASI/PESERTA : 

1. Rp.3.950.000/peserta (bayar penuh) atau
2. Rp.3.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
3. Rp.3.500.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

1. Training Module
2. Flash Disk contains training material
3. Certificate
4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5. T-Shirt
6. Backpack
7. Training Photo
8. Training room with Full AC facilities and multimedia
9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
10. Qualified Instructor

TRAINING INSTRUCTOR
Memiliki pengalaman sebagai Quality Management Consultant sejak 1996 dan pernah menempati posisi Training Manager  di salah satu proyek World Bank. Beberapa topik unggulan yang beliau bawakan di dunia training diantaranya Internal Audit, Interpreting and Documenting of ISO 9000/ISO14000/ISO 17025/OHSAS 18000, Implementation of ISO 9000/ISO14000/ISO 17025/OHSAS 18000, dan Integrated Management System of ISO 9000, ISO 14000 and OHSAS 18000. Ruang lingkup pengalamannya selain di bidang pelatihan juga sebagai Konsultan Pendamping dalam menerapkan dan mendapatkan penghargaan sertifikasi ISO 9000/ ISO 14000/ OHSAS 18000/ ISO 17025 selain itu beliau adalah Technical Expert dari Singapore Accreditation Council (SAC)-Badan Akreditasi Nasional Singapura.

Pernah mengikuti berbagai Short Courses di mancanegara antara lain: Sydney-Australia, Grand Canary-Spain dan Toronto-Canada.

Sepanjang pengalamannya di dunia training & consultant, beliau membantu di beberapa perusahaan ternama seperti: Panasia Grup, Argo Pantes Grup, Salim Grup, perusahaan-perusahaan ADIDAS Group, PT. Anugerah Citra Abadi, PG. Kebon Agung, Universitas Budi Luhur, STMT Trisakti, PT. Kereta Api Indonesia (KAI), PT. Jamsostek, API (Asosiasi Pertekstilan Indonesia), APINDO (Asosiasi Pengusaha Indonesia), Departemen Pendidikan Nasional Republik Indonesia Direktorat TK SD-SMP-SMA-SMK, PT. Medco Energi, PLTU Tarahan, beberapa Security Services company, PT. Altrak 1978, LPSE Provinsi Jawa Barat, PT. Antam (Persero) Tbk,   Timor Gap E.P, PT. Expans Petrogas Intranusa. PT. Wastec International, Bank BNI,  PT. Mesin Isuzu Indonesia, PT. Semen Tonasa, PT. Varia Usaha (Grup Semen Gresik), Kementrian Komunikasi dan Informasi Republik Indonesia, PT Pertamina EP Field Rantau, PT Pertamina EP Field Cepu, PT Pertamina Refinery Project, PT Pertamina EP Asset 2 Unit Prabumulih-Adera-Limau-Pendopo, PT Pertagas Unit Prabumulih, PT Pertamina ONWJ,           PT Perkebunan Nusantara VI Unit Kayuaro-Pangkalan Lima Puluh Kota-Rimbo Duo-Batanghari dan sebagainya.

Yuwono D. Sucipto adalah lulusan ITT/ STTT, Bandung dan Magister Manajemen dari STIE IPWI, Jakarta, serta  Lead Auditor of ISO 9000/ ISO 14000/ OHSAS 18000.

The post Understanding And Documentation Of ISO 9001:2008 (JAKARTA) appeared first on Pelatihan K3 Umum.

Tanggal
14 Juni 2017

Pukul
09.00-17.00 WIB

Tempat
Ashely Hotel / Amaris Hotel La Codefin Kemang, Jakarta

FEE :
Rp. 2.550.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 4 Jun 2017)
Rp. 2.750.000 ,- (REG before 31 May 2017; payment before 4 Jun 2017)
Rp. 3.250.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 14 Jun 2017)
Rp. 3.495.000 ,- (Full fare)

“Pemborosan sebesar rata-rata 20%  yang ada pada setiap organisasi dikontribusikan dari kegiatan-kegiatan yang tidak bernilai tambah”  –Prof. Michael Hammer

Latar belakang
Organisasi anda adalah kumpulan proses, dan proses-proses ini adalah kegiatan alami bisnis yang dilakukan setiap hari untuk mengasilkan nilai, melayani pelanggan dan menghasilkan uang. Namun disayangkan bahwa masih banyak organisasi (barangkali juga anda), yang tidak megelola proses dengan semestinya tetapi sebatas menangani task.

Proses dan manfaat manajemen Proses

Proses yang adalah kegiatan yang merubah masukan menjadi keluaran seringkali tidak tergambar dengan baik (BPM) di organisasi (perusahaan), sehingga pekerja (professionals) kurang memahami keseluruhan proses yang ada pada organisasi (perusahaan). Padahal dengan memahami keseluruhan proses dapat meningkatan rasa memiliki proses-proses tersebut. Manfaat lain dengan memahami keseluruhan proses adalah mempermudah melakukan perbaikan melalui process-based corrective and preventive actions.

Organisasi yang telah memiliki Peta Proses rinci dapat menggunakanya sebagai acuan dalam.

1. Mencari akar masalah
2. Meningkatkan mutu produk/jasa
3. Menetapkan Key Peroformance Indicator
4. Menulis SOP
5. Membuat Job Profile dan masih banyak yang lain

Pelatihan ini memperlengkapi peserta dengan ketrampilan dan pemahaman akan proses, manfaat proses, process management, business process management (systems), memperbaiki proses dan merekasaya ulang proses yang tidak efektif.

Outline

1. Definition and concepts
2. Systems, Process, Procedures
3. Process Analysis
4. Process parameters
5. Process design and reengineering
6. Developing process parameters
7. Component and Structure of processes
8. Process-based SOP, Process-based Job Desc and Process-based Organi Charts Balance Scorecards for Process Standards
9. Key skills, role and responsibility in implementing BPM
10. Process implementation and reviews

Tambahan pembahasan (bila diperlukan)

1. Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO 9000
2. Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOP
3. Tingkat perincian SOP (Who Does What)
4. Proses dan Flowchartng
5. Latihan membuat urutan aktivitas dalam flowchart
6. Peran SOP Dalam Perbaikan Proses Bisnis, Standarisasi Aktivitas Kerja & Kesuksesan Inisiatif Strategis Organisasi.
7. Beragam inisiatif perbaikan proses bisnis (six sigma, kaizen, business process engineering, dan toyota way) dan implikasinya bagi SOP developer.
8. Uraian tahapan kerja penerapan SOP dan bagaimana membuat rencana kerja. Dimulai dengan memahami beragam jenis proses bisnis, mulai dari high level hingga turunannya, guna membedakan proses utama (core process) dan proses pendukung (support process), selanjutnya mengidentifikasi critical business process, sebagai dasar pembuatan KPI, SLA dan SLG, serta monitoring toolsnya (menggunakan control chart dan monitoring model ala GE).
9. Tehnik change management guna mendapat dukungan seluruh tim, didasarkan pada studi kasus penerapan six sigma.
10. Latihan dan Contoh Kasus Dalam Pengembangan dan Pembuatan SOP (SOP IT)
11. Service Level Guarantee atau kontrak antar department/ bagian untuk menjamin kualitas critical process dengan segala konsekuensinya.
12. Kiat Mempercepat Implementasi SOP Baru: Mekanisme Sosialisasi, Pembudayaan Pengukuran dan Manajemen Visual.
13. Metode change management yang umum digunakan, serta beragam studi kasus dalam implementasinya, meliputi mekanisme sosialisasi, pembudayaan pengukuran ala siklus PDCA, dan beragam contoh manajemen visual serta video yang relevan, untuk memahami cara-cara yang lebih efektif agar penerapan SOP diperusahaan lebih maksimal.

Referensi:

• Pelatihan ini menggunakan beberapa referensi antara lain:
• Pengalaman Fasilitator ketika terlibat dalam Pembentukan BPM dan SOP di PT Star Motors Indonesia (Distributor Mercedes Benz)
• Pengalaman Fasilitator ketika menyususun SOP di Siemens Lightings
• Pengalaman mengajar SOP di Indosat, Berca Hardayaperkasa, Telesindo, Bank UOB Indonesia, TEAC Indonesia, Energizer Indonesia, KPK, BPK, LAPAN, Bridgestone Engineeering dan beberapa perusahaan menengah.
• Pengalaman mengajar untuk Tempo Komunitas (Jakarta dan Denpasar)

Buku:

• Managing Business Process Flows, Ravi Anupindi dan Rekan
• Business Process Mapping (Guidebook) oleh J. Mike Jacka
• Business Process Mapping (Workbook) olhe J. Mike Jacka

Fasilitator (Workshop leader)
Ady A Subagya
Fasilitator adalah seorang konsultan dan trainer yang berpengalaman dalam membantu organisasi menulis ulang business process-nya, membuat standard operating procedure, instruksi kerja/metode kerja, menerapkan ISO 9000, 14000, SMK3, OHSAS 18001. Sebelum independen, ia bekerja pada kelompok Siemens dan Daimler Benz. Perusahaan yang telah didampingi antara lain: Energizer Indonesia, TEAC Indonesia, Berca Hardaya Perkasa, Badan Pemeriksa Keuangan, Bank Artha Graha, Indosat, LAPAN, Yamaha Indonesia, Tobu Indonesia, Kiriu Indonesia, Subur, dan beberapa perusahaan lainnya

The post Business Process Improvements (JAKARTA) appeared first on Pelatihan K3 Umum.